سياسة الخصوصية

تحترم منصة وعي خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات بأقصى درجات المسؤولية والشفافية، وبما يخدم هدفها الأساسي في التوعية والحماية الرقمية المجتمعية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

وباستخدامك للمنصة، فإنك تقرّ بموافقتك على ما ورد في هذه السياسة.

نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات والمحتويات والأدوات التوعوية التي تقدّمها منصة وعي عبر الموقع الإلكتروني أو أي واجهات أو خدمات مرتبطة به.

المعلومات التي قد نقوم بجمعها

تحرص منصة وعي على جمع الحد الأدنى فقط من المعلومات اللازمة لتحقيق أهدافها التوعوية، وقد تشمل:

أرقام الهواتف التي يتم الإبلاغ عنها.
نوع البلاغ (مثل: إزعاج، احتيال، ابتزاز، سلوك مشبوه، إلخ).
وصف مختصر اختياري يقدّمه المستخدم.
لقطات شاشة اختيارية، إن وُجدت، لغرض المراجعة التوعوية فقط.

ولا تُلزم المنصة المستخدم بتقديم أي معلومات إضافية غير ضرورية لاستخدام الخدمات.

لقطات الشاشة

في حال قيام المستخدم برفع لقطات شاشة أو محتوى داعم:

لا يتم عرض هذه المواد للعامة.
لا يتم نشرها أو مشاركتها مع أي أطراف أخرى.
تُستخدم داخليًا فقط لأغراض المراجعة والتحقق التوعوي.
تحتفظ المنصة بحق حذف أي محتوى مخالف أو غير مناسب دون إشعار مسبق.

المعلومات التي لا نقوم بجمعها

تؤكد منصة وعي أنها لا تطلب ولا تجمع عمدًا:

الأسماء الحقيقية للمستخدمين.
أرقام الهويات أو الوثائق الرسمية.
المواقع الجغرافية الدقيقة.
الصور الشخصية أو أي بيانات حساسة للمستخدمين.

خدمات تحليل الصور والمعالجة المحلية

توفر منصة وعي أدوات تحليل صور تعمل لأغراض توعوية وإرشادية.
في حال كانت الأداة تعمل محليًا داخل المتصفح، تتم المعالجة على جهاز المستخدم نفسه.
لا يتم تخزين الصور أو الاحتفاظ بها على خوادم المنصة عند استخدام الأدوات المحلية.
ويقرّ المستخدم بمسؤوليته الكاملة عن أي صورة يقوم برفعها أو معالجتها.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها حصريًا للأغراض التالية:

التوعية والتحذير من الأرقام أو السلوكيات المزعجة أو الخطرة.
عرض إحصائيات عامة ومجمّعة دون تحديد هوية أي شخص.
تحسين جودة الخدمات والمحتوى التوعوي المقدَّم.

ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تجارية أو إعلانية.

مشاركة المعلومات

لا تقوم منصة وعي ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي أطراف تجارية أو جهات خارجية.

وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط في حال:

وجود طلب قانوني رسمي صادر من جهة مختصة.
الالتزام بما تفرضه القوانين والأنظمة المعمول بها.

حماية البيانات

تتخذ منصة وعي إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، يقرّ المستخدم بأن استخدام الإنترنت ينطوي على مخاطر تقنية لا يمكن ضمان منعها بشكل كامل.

إخلاء المسؤولية

تُقدَّم خدمات منصة وعي ومحتواها التوعوي "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ولا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنتج عن استخدام البيانات أو الاعتماد عليها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ منصة وعي بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.